{"id":379,"date":"2016-11-06T15:43:12","date_gmt":"2016-11-06T14:43:12","guid":{"rendered":"http:\/\/mariaaasbo.wpengine.com\/?p=379"},"modified":"2016-11-06T21:27:36","modified_gmt":"2016-11-06T20:27:36","slug":"jeg-har-vaert-pa-date","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mariaaasbo.no\/ledelse\/jeg-har-vaert-pa-date\/","title":{"rendered":"Jeg har v\u00e6rt p\u00e5 date!"},"content":{"rendered":"

\"MariaAasb\u00f8_Blogpost_Speed_date\"<\/a><\/p>\n

Ny jobb og nye mennesker er g\u00f8y!<\/p>\n

Jeg har personalansvar for 40 innleide konsulenter. Mange\u00a0av dem er studenter som jobber hos oss ved siden av studiene. De fleste kommer p\u00e5 jobb n\u00e5r jeg g\u00e5r hjem i fire-tiden. Da skal de besvare kundehenvendelser helt fram til midnatt.<\/p>\n

“Har jeg hilst p\u00e5 henne f\u00f8r?”<\/h5>\n

Da jeg begynte i ny jobb i h\u00f8st var det noks\u00e5 overveldende \u00e5 skulle forholde seg til \u00e5 s\u00e5 mange mennesker. S\u00e6rlig siden de kom p\u00e5 jobb n\u00e5r jeg dro hjem. Det var rett og slett vanskelig \u00e5 huske b\u00e5de ansikter og navn. Jeg vil p\u00e5st\u00e5 det er et d\u00e5rlig utgangspunkt n\u00e5r man skal v\u00e6re leder… Unntaket var de jeg hadde f\u00e5tt snakket litt med rundt lunsjbordet eller i et m\u00f8te. De samtalene ga meg noen sm\u00e5 “knagger” som gjorde\u00a0det lettere \u00e5 huske hvem de var.<\/p>\n

Hvor skulle jeg begynne?<\/h5>\n

Jeg skal ikle en rolle p\u00e5 jobb ingen har hatt f\u00f8r meg. S\u00e5 det er ikke slik at det ligger en haug med arbeidsoppgaver som jeg arver fra en forgjenger. Akkurat det er p\u00e5 mange m\u00e5ter veldig fint. Som ny gj\u00f8r man seg fort noen tanker om hva man \u00f8nsker \u00e5 ta tak i\u00a0p\u00e5 bakgrunn av f\u00f8rsteinntrykket. Samtidig er det\u00a0lett\u00a0\u00e5\u00a0falle for fristelsen til \u00e5 hoppe p\u00e5 det f\u00f8rste og beste forslaget som dukker opp n\u00e5r jeg skal fylle rollen min med innhold. Jeg hadde lyst til\u00a0\u00e5 bruke god tid p\u00e5 \u00e5 bli kjent med bedriften, menneskene og de oppgavene og utfordringene vi st\u00e5r ovenfor. Jeg bestemte meg derfor noks\u00e5 tidlig for \u00e5 g\u00e5 grundig til verks for \u00e5 dekke tre viktige behov:<\/p>\n

    \n
  1. Bli bedre kjent med de jeg skal ha personalansvar for slik at jeg vet hva de trenger fra meg som leder.<\/li>\n
  2. F\u00e5 et st\u00f8rre og mer detaljert bilde av bedriften som helhet.<\/li>\n
  3. F\u00e5 hjelp til \u00e5 prioritere hvilke oppgaver jeg b\u00f8r ta fatt p\u00e5.<\/li>\n<\/ol>\n
    SpeedDate<\/h5>\n

    F\u00f8rst arrangerte jeg et m\u00f8te for alle. Hensikten var \u00e5 fortelle om meg selv og min bakgrunn, b\u00e5de profesjonelt og personlig. Jeg har stor tro p\u00e5 at dersom man vet litt om hverandres liv og hverdag s\u00e5 blir det lettere \u00e5 samarbeide p\u00e5 jobb. \u00a0S\u00e5 jeg h\u00e5pte at dersom jeg delte litt om meg selv, s\u00e5 ville kanskje andre gj\u00f8re det samme tilbake.<\/p>\n

    \"MariaAasb\u00f8_Bloggpost_Nyjobbogmangedater\"<\/a>

    Jeg valgte \u00e5 dele noen bilder og historier som beskriver hvem jeg er og hva som fyller mitt liv og min hverdag.<\/p><\/div>\n

    Jeg hadde heller ikke lyst til at den f\u00f8rste samtalen jeg skulle ha med folkene mine var en samtale om m\u00e5loppn\u00e5else og resultater hos den enkelte. Det trenger jeg litt mer tid p\u00e5 \u00e5 sette meg inn i. Dessuten s\u00e5 jeg for meg at en slik samtale\u00a0kunne “komme i veien” n\u00e5r behovet var \u00e5 bli bedre kjent.<\/p>\n

    Men hvordan skulle jeg bli kjent med 40 stykker?\u00a0L\u00f8sningen ble\u00a0\u00e5 gjennomf\u00f8re et konsept jeg s\u00e5 vidt hadde pr\u00f8vd tidligere:\u00a0\u00a0SpeedDateTheBoss. Jeg fikk ideen fra Anita Krohn Traaseth sin blogg for noen \u00e5r tilbake. Da hun overtok som leder for HP Norge brukte hun konseptet for \u00e5 f\u00e5 innspill p\u00e5 veien videre for selskapet. Les mer\u00a0om hennes erfaringer med konseptet\u00a0her.<\/a><\/p>\n

    S\u00e5 n\u00e5 er jeg i innspurten med \u00e5 speeddate folkene mine:) Jeg har valgt \u00e5 sette av 30 minutter pr date og alle har f\u00e5tt tre sp\u00f8rsm\u00e5l de kan forberede seg p\u00e5:<\/p>\n

      \n
    1. Fortell litt om deg selv: bakgrunn, familie, utdanning, erfaring<\/li>\n
    2. Fortell noe ikke s\u00e5 mange vet om deg: talent, lidenskap, noe du er stolt av?<\/li>\n
    3. \u00d8nsk deg en ting jeg kan ta tak i som ny leder<\/li>\n<\/ol>\n
      Det er kjempeg\u00f8y! Og det hjelper!<\/h5>\n

      N\u00e5 har jeg kontroll p\u00e5 navn og ansikter:) Jeg har f\u00e5tt h\u00f8re spennende, morsomme og utrolige historier den enkelte har erfart. Jeg har h\u00f8rt\u00a0hvilke ambisjoner og \u00f8nsker mange har for sin karriere b\u00e5de hos oss og eventuelt andre fremtidige arbeidsgivere. Flere har snakket om hvordan de \u00f8nsker at jeg skal f\u00f8lge dem opp i arbeidshverdagen. Og ikke minst har jeg f\u00e5tt mange, gode forbedringsforslag til hvordan vi kan jobbe mer effektivt og smart for gode kundeopplevelser. I bunnen viser det seg \u00e5 ligge en kultur som imponerer meg: mange er fulltidsstudenter og viser likevel en utrolig entusiasme og glede over jobben de har p\u00e5 si. Det<\/em> er g\u00f8y!<\/p>\n

      For meg som leder er det s\u00e5 utrolig mye enklere \u00e5 f\u00f8lge opp medarbeiderne mine\u00a0n\u00e5r de deler\u00a0s\u00e5 raust om seg og sitt. Og de\u00a0bidrar alle\u00a0til \u00e5 sette flere farger og detaljer p\u00e5 bildet av hvem bedriften er. Da er det igjen lettere \u00e5 jobbe sammen for gode kundeopplevelser.<\/p><\/blockquote>\n

      God investering for videre arbeid<\/h5>\n

      Og ja, det er utrolig tidkrevende \u00e5 speeddate 40 stykker. Men for meg er det gull verdt i den situasjonen jeg st\u00e5r i n\u00e5.\u00a0Jeg ser ogs\u00e5 at jeg har f\u00e5tt mye igjen for \u00e5 holde et fellesm\u00f8te f\u00f8rst hvor fokuset var p\u00e5 meg og mitt. For da trenger ikke jeg si s\u00e5 mye i datene.<\/p>\n

      Jeg har heller kunnet lene meg tilbake og lytte til det som blir fortalt. Og jeg ser jo at jeg har godt av \u00e5 \u00f8ve meg p\u00e5 akkurat det!<\/p><\/blockquote>\n

      Jeg er overbevist om at jeg f\u00e5r mye igjen for \u00e5 legge ned tid i dette f\u00f8r jeg tar fatt p\u00e5 alle oppgavene som kommer til \u00e5 v\u00e6re en del av min stilling. \u00c5rsaken er at jeg med datene har f\u00e5tt innsikt i hva som skal videref\u00f8res og hva som b\u00f8r endres. Og jeg har f\u00e5tt forst\u00e5else av hvem folka mine er<\/em>, ikke bare hva de kan<\/em>. Veien til forn\u00f8yde kunder g\u00e5r gjennom dyktige og engasjerte medarbeidere. S\u00e5 n\u00e5\u00a0h\u00e5per jeg \u00e5 kunne se og veilede medarbeiderne mine p\u00e5 en slik\u00a0m\u00e5te at vi leverer det vi lover til kundene v\u00e5re.<\/p>\n

      Tips og triks:<\/h5>\n

      Du trenger ikke v\u00e6re ny som leder for \u00e5 speed-date folkene sine. Hvis du st\u00e5r ovenfor endringer, prosjekter eller utfordringer av noe slag kan dette v\u00e6re en god m\u00e5te \u00e5 finne ut hvor skoen trykker. Og ikke minst f\u00e5 opp gode forslag til veien videre. S\u00e5 date i veg, det kan fort vise seg \u00e5 v\u00e6re nyttig! Her er noen tips p\u00e5 vegen:<\/p>\n

        \n
      1. V\u00e6r tydelig p\u00e5 hvorfor du skal gjennomf\u00f8re konseptet og formidle dette til alle.<\/li>\n
      2. Sett den du dater i fokus. Lytt til det som blir sagt.<\/li>\n
      3. V\u00e6r fokusert og tilstede. Ikke ha flere dater enn du karer \u00e5 ford\u00f8ye i l\u00f8pet av en dag. Maks fem-seks stk.<\/li>\n
      4. Ta notater undervegs slik at du kan g\u00e5 tilbake og se hva som ble sagt.<\/li>\n
      5. Sett av den tiden du \u00f8nsker \u00e5 bruke i hver date (tema avgj\u00f8r hvor mye tid du trenger) og holdt tiden.<\/li>\n<\/ol>\n

        Lykke til!<\/p>\n